Términos del Servicio

- TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE PEDIDOS CON PRODUCTOS EN PREORDEN

En Uhlala Beauty, los productos en PREORDEN son artículos que no se encuentran disponibles para envío inmediato, ya sea por estar agotados o por tratarse de nuevos lanzamientos. Al realizar una compra en modalidad PREORDEN, aceptas estos Términos del Servicio y nuestras políticas relacionadas.

  • El pago de productos en PREORDEN se realiza en su totalidad al momento de la compra.

  • Los productos con stock agotado tienen una entrega estimada de 2 a 3 semanas.

  • En el caso de lanzamientos aún no disponibles, la entrega puede tardar entre 7 y 14 días hábiles.

  • Estas fechas son estimadas y pueden cambiar por causas ajenas a Uhlala Beauty, como demoras de la marca oficial o de paquetería.

En caso de cambios en la fecha estimada, te lo notificaremos por correo electrónico, junto con el número de guía para seguimiento.
Si deseas modificar o cancelar tu pedido, deberás contactarnos antes de que sea procesado, lo cual generalmente ocurre dentro de la primera hora posterior a la compra.

Puedes escribirnos a:

La modificación de un pedido no está garantizada y queda sujeta a aprobación.

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar entregas en caso de falta de stock, problemas logísticos o situaciones fuera de nuestro control. En dichos casos, se procederá con un reembolso conforme a nuestras políticas.

- TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE REEMBOLSO

No se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios, excepto en las siguientes situaciones:

  • El pedido llega en mal estado por manejo de paquetería (por ejemplo, frasco quebrado o paquete extraviado).

  • No es posible cumplir con el envío de un producto en PREORDEN debido a problemas logísticos o falta de stock de la marca.

En estos casos, evaluaremos la situación y, si corresponde, se realizará un reembolso. La decisión final sobre la aprobación del reembolso será tomada por Uhlala Beauty.

- GENERALIDADES

Este sitio web es operado por Uhlala Beauty. Al acceder o usar www.uhlala.mx, aceptas los siguientes Términos del Servicio, así como cualquier política o aviso adicional publicado.

Estos Términos aplican a todos los usuarios, incluyendo clientes, visitantes y colaboradores. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás usar este sitio ni sus servicios.

Uhlala Beauty se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el uso continuo del sitio después de dichas modificaciones constituye tu aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proveen la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos.


Términos de Servicio — Uhlala Beauty 

1. Condiciones Generales de Uso

Al utilizar www.uhlala.mx, declaras ser mayor de edad en tu país de residencia, o tener autorización para que menores bajo tu responsabilidad utilicen este sitio.

Está prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados. El incumplimiento de estos términos resultará en la cancelación inmediata de los servicios o pedidos.

2. Condiciones Generales del Servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido o servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.

El contenido compartido en este sitio (excepto la información de pago) puede transmitirse sin cifrado a través de diversas redes. La información de tarjetas de crédito siempre es cifrada.

Está prohibido reproducir, copiar o revender cualquier parte del sitio sin autorización previa por escrito de Uhlala Beauty.

3. Exactitud de la Información

La información presentada en este sitio es solo de carácter informativo y podría no estar actualizada o completa. Es responsabilidad del usuario consultar otras fuentes si requiere información precisa y actual.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de notificación previa.

4. Modificaciones de Productos, Servicios y Precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar productos o servicios en cualquier momento y sin responsabilidad hacia el cliente o terceros.

5. Productos y Disponibilidad

Algunos productos están disponibles exclusivamente online y pueden tener cantidades limitadas.

Las imágenes y colores de los productos se muestran lo más exactos posible, pero podrían variar según la pantalla del dispositivo del usuario.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas o cantidades de productos por persona o por región, así como de descontinuar productos sin previo aviso.

6. Facturación y Datos de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que consideremos sospechosos o realizados por revendedores.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información veraz y actualizada en su cuenta, incluyendo datos de pago y dirección de envío.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

7. Herramientas de Terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas gestionadas por terceros. El uso de estas herramientas es bajo responsabilidad del usuario y de acuerdo con los términos de dichos proveedores.

8. Enlaces de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas o de terceros sobre las cuales Uhlala Beauty no tiene control ni responsabilidad. Te recomendamos revisar las políticas de dichos sitios antes de realizar cualquier transacción.

9. Comentarios y Opiniones de Usuarios

Si compartes opiniones, sugerencias o comentarios, aceptas que Uhlala Beauty podrá utilizarlos libremente, sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos inapropiado o que infrinja derechos de terceros.

10. Información Personal

El uso de tu información personal en este sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible para consulta en www.uhlala.mx.

11. Errores o Inexactitudes

En www.uhlala.mx podrían existir errores u omisiones en la información publicada, como descripciones de productos, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos en caso de errores, sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado una compra.

12. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar este sitio para:

  • Fines ilegales o no autorizados.

  • Violar leyes o derechos de terceros.

  • Discriminar, acosar o dañar a otros.

  • Introducir virus o código malicioso.

  • Realizar fraudes, phishing o extraer datos de otros usuarios.

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la cancelación inmediata de tu cuenta o pedido.

13. Límites de Responsabilidad

Uhlala Beauty no garantiza que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.

Los productos y servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No nos hacemos responsables de pérdidas, daños o perjuicios directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o servicios.

En jurisdicciones que no permitan limitaciones de responsabilidad, aplicaremos el máximo permitido por la ley.

14. Indemnización

Al utilizar nuestro sitio, aceptas mantener indemne a Uhlala Beauty frente a cualquier reclamo, gasto o demanda que surja por el incumplimiento de estos Términos o por la violación de derechos de terceros.

15. Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán vigentes.

16. Rescisión

Podrás cancelar tu cuenta o dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Uhlala Beauty podrá cancelar el acceso al sitio si incumples estos Términos. En ambos casos, deberás cubrir cualquier importe pendiente hasta la fecha de rescisión.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestras Políticas y Avisos, constituyen el acuerdo completo entre Uhlala Beauty y el usuario, sustituyendo cualquier comunicación anterior.

18. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de México, específicamente en Zapotlanejo, Jalisco.

19. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de los mismos.

20. Información de Contacto

Para dudas o consultas sobre estos Términos, contáctanos a:

📧 uhlala.mx@hotmail.com